Usługi krajowe -> Inne opłaty
 
Inne opłaty

.
Lp Nazwa usługi Opłata w złotych
1. Zwrot przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego do nadawcy - po wyczerpaniu możliwości doręczenia/wydania odbiorcy
1) przesyłki rejestrowanej, z wyjątkiem przesyłki pobraniowej opłata jak za daną przesyłkę rejestrowaną nadaną jako przesyłka ekonomiczna
2) przesyłki pobraniowej:
a) bez usługi komplementarnej "ostrożnie" opłata jak za ekonomiczną paczkę pocztową/paczkę pocztową PLUS o masie nadanej przesyłki pobraniowej
b) z usługą komplementarną "ostrożnie" z zawartością płynów, gazów, rzeczy łamliwych i kruchych opłata jak za ekonomiczną przesyłkę pocztową na warunkach szczególnych odpowiednio do masy nadanej przesyłki pobraniowej
c) z usługą komplementarną "ostrożnie" z zawartością żywych roślin, pszczół, ptaków domowych i ozdobnych opłata jak za priorytetową przesyłkę pocztową na warunkach szczególnych odpowiednio do masy nadanej przesyłki pobraniowej
3) przekazu pocztowego 5,20
  Uwagi:
  • Zwroty, o których mowa w niniejszej pozycji nie dotyczą zwrotów z tytułu dodatkowych żądań Klientów.
  • Zwrot przesyłek nie jest dokonywany w terminach przewidzianych dla przesyłek priorytetowych nawet jeśli zostały nadane jako priorytetowe. Wyjątek stanowią paczki pocztowe z zawartością pszczół, piskląt ptactwa domowego, przesyłki pobraniowe z zawartością żywych roślin, pszczół, ptaków domowych i ozdobnych oraz przesyłki pocztowe na warunkach szczególnych z zawartością ptaków domowych i ozdobnych, żywych roślin, a także innych rzeczy o krótkim okresie trwałości, które zwracane są jako priorytetowe.
  • W przypadku zwrotu przesyłki z zadeklarowaną wartością nie jest powtórnie pobierana opłata za traktowanie przesyłki jako przesyłki z zadeklarowaną wartością.
  • Wniesiona przy nadaniu opłata za potwierdzenie odbioru i sprawdzenie zawartości przesyłki pobraniowej przez odbiorcę wraz z uzyskaniem dowodu sprawdzenia zawartości podlega zwrotowi.
2. Wydanie opisu potwierdzenia nadania przesyłki rejestrowanej przekazu pocztowego lub odpisu zbiorowego odbioru ww. przesyłek/przekazów - za każdy egzemplarz 3,00
3. Udzielenie nadawcy lub adresatowi informacji o przesyłce rejestrowanej lub przekazie pocztowym, gdy zachodzi konieczność uzyskania danych z innej placówki Poczty Polskiej:
1) w razie konieczności uzyskania niezbędnych danych drogą pocztową 4,50
2) w razie konieczności uzyskania niezbędnych danych telegramem pocztowym 7,00
3) w razie konieczności uzyskania niezbędnych danych drogą telefoniczną 7,50
4. Przyjecie w placówce Poczty Polskiej pisemnego zastrzeżenia adresata w zakresie doręczania lub wydawania przesyłek rejestrowanych lub przekazów osobie pełnoletniej zamieszkałej wraz z adresatem:
1) stałego 21,00
2) okresowego - na okresy miesięczne; za każdy miesiąc lub jego część 4,50
3) jednorazowego - do odbioru określonej przesyłki lub przekazu 2,00
5. Przyjęcie pełnomocnictwa pocztowego:
1) do stałego odbioru wszystkich lub wskazanych przesyłek i przekazów 21,00
2) do okresowego odbioru wszystkich lub wskazanych przesyłek i przekazów - za każdy miesiąc lub jego część 4,50
3) do jednorazowego odbioru określonej przesyłki lub przekazu 2,00
6. Wykonanie zgłoszonego przez nadawcę przy nadaniu żądania w zakresie:
  • zmiany adresu lub adresata przesyłki rejestrowanej lub przekazu,
  • zwrotu nadawanej przesyłki rejestrowanej lub przekazu do nadawcy
w przypadku, gdyby przesyłka/przekaz nie mogły być doręczone właściwemu adresatowi:
1) przyjęcie żądania dosłania lub zwrotu przesyłki rejestrowanej/przekazu 2,00
2) opłata za dosłanie lub zwrot przesyłki/przekazu jak za daną przesyłkę rejestrowaną/przekaz
Uwaga:
W przypadku niezrealizowania żądania wniesiona przy nadaniu opłata za przyjęcie żądania jest zwracana nadawcy.
7. Wykonanie zgłoszonego przez nadawcę przed wysłaniem przesyłki lub przekazu z placówki nadawczej Poczty Polskiej odstąpienia od umowy i żądanie zwrotu przesyłki lub przekazu
Uwaga:
Wniesione przy nadaniu opłaty podlegają zwrotowi. 		2,00
8. Wykonanie zgłoszonych przez nadawcę po wysłaniu przesyłki rejestrowanej lub przekazu z placówki nadawczej Poczty Polskiej żądań w zakresie:
  • odstąpienia od umowy i żądanie zwrotu przesyłki lub przekazu lub
  • zmiany umowy w zakresie zmiany adresu lub adresata przesyłki lub przekazu
1) opłata za przyjęcie i przekazanie żądania:
     a) drogą pocztową
     b) telegramem pocztowym
     c) drogą telefoniczną
3,40
7,00
7,50
2) opłata za zwrot lub dosłanie przesyłki/przekazu jak za przesyłkę rejestrowaną/dany przekaz
Uwaga:
Wniesione przy nadaniu opłaty nie podlegają zwrotowi.
9. Wykonanie przyjętego od adresata żądania dosyłania przesyłek lub przekazów pod wskazany adres:
1) przyjęcie żądania dosyłania 4,50
2) opłata za dosłanie:
     a) przesyłki
     b) przekazu
jak za daną przesyłkę
5,00
Uwagi:
  • Żądanie dosyłania nie obejmuje:
    - przesyłek pocztowych na warunkach szczególnych,
    - przesyłek pobraniowych
  • Opłaty za dosłanie nie pobiera się w przypadku, gdy żądanie dosłania przesyłki lub przekazu dotyczy tego samego obszaru doręczeń.
10. Przechowywanie - na pisemne życzenie adresata - w placówce pocztowej po upływie terminu odbioru:
- przesyłki pocztowej każdy dzień
- przesyłki listowej z zadeklarowana wartością za każdy dzień
- paczki pocztowej za każdy dzień
- paczki pocztowej PLUS za każdy dzień
 0,30
0,50
1,40
1,40
Uwaga:
  • Termin odbioru przesyłek wnosi 14 dni kalendarzowych. Wyjątek stanowią paczki pocztowe zawierające pszczoły i pisklęta ptactwa domowego,oraz próbki z mlekiem, przesyłki pobraniowe z zawartością żywych roślin, pszczół, ptaków domowych i ozdobnych oraz przesyłki pocztowe na warunkach szczególnych z zawartością ptaków domowych i ozdobnych, żywych roślin, a także innych rzeczy o krótkim okresie trwałości, dla których termin odbioru wynosi 48 godzin i które nie podlegają żądaniu przechowywania.
  • Żądanie przechowywania nie obejmuje przesyłek pocztowych na warunkach szczególnych i przesyłek pobraniowych.
11. Traktowanie przesyłki listowej nierejestrowanej nieopłaconej lub opłaconej w kwocie niższej od należnej
1) Przesyłka listowa nierejestrowana nieopłacona
a) zwrot do nadawcy przesyłki nieopłaconej w celu jej odbioru przez nadawcę lub 50% opłaty za nadanie danej przesyłki*
b) zwrot do nadawcy przesyłki nieopłaconej, a następnie ponowne jej przyjęcie do przemieszczenia i doręczenia lub 50% opłaty za nadanie danej przesyłki* + opłata należna za nadanie danej przesyłki
c) doręczenie adresatowi przesyłki nieopłaconej w przypadku braku na przesyłce adresu nadawcy opłata należna za nadanie danej przesyłki
2) Przesyłka listowa nierejestrowana opłacona w kwocie niższej od należnej
a) doręczenie adresatowi przesyłki opłaconej w kwocie niższej od należnej

lub w przypadku odmowy jej przyjęcia przez adresata:		 opłata brakująca do należnej za nadanie danej przesyłki
b) zwrot do nadawcy przesyłki opłaconej w kwocie niższej od należnej w celu jej odbioru przez nadawcę

lub		 50% opłaty za nadanie danej przesyłki*
c) zwrot do nadawcy przesyłki opłaconej w kwocie niższej od należnej, a następnie ponowne jej przyjęcie do przemieszczenia i doręczenia 50% opłaty za nadanie danej przesyłki* + opłata brakująca do należnej za nadanie danej przesyłki
* dla przesyłek w przedziale wagowym do 50 g opłata wynosi: w przypadku przesyłek ekonomicznych 0,75 zł. w przypadku przesyłek priorytetowych - 0,95 zł.
Uwaga:
Odmowa zapłaty przez nadawcę lub adresata którejkolwiek z opłat powoduje, że daną przesyłkę traktuje się jako niedoręczalną.
12. Sprawdzenie doręczenia druków bezadresowych przy udziale klienta - minimum 40 sprawdzonych punktów doręczeń 4,00 zł za każdy sprawdzony punkt doręczeń
13. Raport z wykonania zlecenia doręczenia druków bezadresowych 8,00 za każdą placówkę doręczającą
14. Odbiór druków bezadresowych z miejsca wskazanego przez nadawcę zgodnie z umową
15. Przygotowanie i adresowanie pakietów z drukami bezadresowymi zgodnie z umową
16. Zwrot E-PRZESYŁKI do nadawcy po wyczerpaniu możliwości jej wydania odbiorcy jak za daną E-PRZESYŁKĘ*
* w przypadku zwrotu E-PRZESYŁKI nadanej z usługa komplementarną "Ostrożnie" pobiera się również opłatę odpowiednio za tę usługę komplementarną.
17. Wydanie odpisu potwierdzenia nadania E-PRZESYŁKI 3,00
18. Wykonanie, zgłoszonego przez nadawcę przed wysłaniem E-PRZESYŁKI z placówki nadawczej Poczty Polskiej odstąpienia od umowy i żądanie zwrotu przesyłki lub zmiany kodu pocztowego oraz nazwy placówki pocztowej, w której ma być wydana przesyłka lub zmiany adresata przesyłki 2,00
Uwaga:
W przypadku zwrotu E-PRZESYŁKI wniesione przy nadaniu opłaty PODLEGAJĄ zwrotowi
19. Wykonanie zgłoszonego przez nadawcę po wysłaniu E-PRZESYŁKI z placówki nadawczej Poczty Polskiej S.A. żądań w zakresie:
  • odstąpienia od umowy i żądanie zwrotu przesyłki
lub
  • zmiany umowy w zakresie zmiany kodu pocztowego oraz nazwy placówki pocztowej, w której ma być wydana przesyłka lub zmiany adresata przesyłki
1) opłata za przyjęcie żądania i przekazania drogą telefoniczną/faksem,
 7,50
2) opłata za zwrot lub dosłanie przesyłki jak za daną E-PRZESYŁKĘ*
UWAGA:
Wniesione przy nadaniu opłaty NIE PODLEGAJĄ zwrotowi. * W przypadku dosłania lub zwrotu przesyłki nadanej z usługą komplementarną .Ostrożnie. pobiera się opłatę za tę usługę komplementarną
20. Przyjęcie pełnomocnictwa pocztowego:
  • do stałego odbioru wszystkich lub wskazanych E-PRZESYŁEK
 21,00
  • do okresowego odbioru wszystkich lub wskazanych E-PRZESYŁEK , za każdy miesiąc lub jego część,
 4,50
  • do jednorazowego odbioru określonej E-PRZESYŁKI
 2,00
UWAGA:
W przypadku przyjęcia pełnomocnictwa pocztowego w zakresie stałego lub okresowego odbioru przesyłek lub przekazu pocztowego, opłaty za przyjęcie pełnomocnictwa pocztowego do odbioru E-PRZESYŁEK nie pobiera się.
21. Udzielenie nadawcy lub adresatowi informacji o E-PRZESYŁCE 4,50
22. Zwrot przesyłki Pocztex do nadawcy:
  • nadanej w serwisie Pocztex Miejski Super lub Pocztex Miejski
 jak za przesyłkę Pocztex na Dziś Miejski*
  • nadanej w serwisie Pocztex na Dziś Aglomeracja i Krajowy oraz Pocztex na Jutro,
 jak za przesyłkę Pocztex na Jutro Standard*
*w przypadku zwrotu przesyłki Pocztex nadanej z usługą komplementarną - traktowanie przesyłki jako chronionej lub zadeklarowanie wartości przesyłki, oprócz opłaty za zwrot przesyłki do nadawcy pobierana jest opłata za wymienione usługi komplementarne.
UWAGI:
  1. Za zwrot przesyłki POCZTEX nadanej jako Pocztex Bezpośredni opłaty nie pobiera się.
  2. W przypadku zwrotu przesyłki Pocztex nadanej z usługą komplementarną:
  • potwierdzenie doręczenia przesyłki, potwierdzenie odbioru przesyłki, doręczenie przesyłki do rąk własnych, zwrot podpisanych dokumentów - opłata uiszczona za te usługi przy nadaniu przesyłki Pocztex jest zwracana
  • sprawdzenie zawartości przesyłki przez odbiorcę - opłata uiszczona za tę usługę przy nadaniu przesyłki Pocztex jest zwracana, z wyjątkiem przypadku odmowy przyjęcia przesyłki przez Adresata, gdy opłata uiszczona za tę usługę przy nadaniu przesyłki Pocztex nie jest zwracana
  • odbiór lub doręczenie przesyłki Pocztex Bezpośredni w godzinach 20:00-08:00, odbiór lub doręczenie przesyłki Pocztex Bezpośredni w niedzielę lub święto, doręczenie przesyłki Pocztex na Jutro we wskazanym dniu, przechowywanie przesyłki Pocztex na życzenie adresata po upływie terminu odbioru, odbiór albo doręczenie przesyłki w sobotę - opłata uiszczona za te usługi przy nadaniu przesyłki Pocztex nie jest zwracana.
23. Przyjęcie pełnomocnictwa pocztowego:
  • do stałego odbioru wszystkich lub wskazanych przesyłek Pocztex
 21,00
  • do okresowego odbioru wszystkich lub wskazanych przesyłek Pocztex , za każdy miesiąc lub jego część,
 4,50
  • do jednorazowego odbioru określonej przesyłki Pocztex
 2,00
UWAGA:
W przypadku przyjęcia pełnomocnictwa pocztowego w zakresie stałego lub okresowego odbioru przesyłek lub przekazu pocztowego, opłaty za przyjęcie pełnomocnictwa pocztowego do odbioru przesyłek Pocztex nie pobiera się.
24. Przyjęcie w placówce Poczty Polskiej pisemnego zastrzeżenia adresata w zakresie doręczania lub wydawania przesyłek Pocztex osobie pełnoletniej wspólnie zamieszkałej wraz z adresatem:
  • stałego
 21,00
  • okresowego, za każdy miesiąc lub jego część,
 4,50
  • do jednorazowego odbioru określonej przesyłki Pocztex
 2,00
UWAGA:
W przypadku przyjęcia zastrzeżenia w zakresie doręczania lub wydawania przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego, opłaty za przyjęcie zastrzeżenia dla przesyłek Pocztex nie pobiera się.
25. Zwrot PRZESYŁKI GABARYTOWEJ do nadawcy:
  • zwrot przesyłki do nadawcy po wyczerpaniu możliwości doęczenia lub wydania odbiorcy
 jak za ekonomiczną PRZESYŁKĘ GABARYTOWĄ standard dla danego gabarytu
  • zwrot przesyłki z usługą komplementraną "ostrożnie" po wyczerpaniu możliwości doręczenia lub wydania odbiorcy
 jak za ekonomiczną PRZESYŁKĘ GABARYTOWĄ standard dla danego gabarytu z usługą komplementraną "ostrożnie"
UWAGA: Wniesione przy nadaniu opłaty za usługi komplementarne podlegają zwrotowi.
Zwrot opłaty za usługę komplementarną sprawdzenie zawartości przesyłki przez odbiorcę wraz z uzyskaniem dowodu sprawdzenia zawartości nie dotyczy przypadków gdy odbiorca sprawdził zawartość przesyłki i odmówił jej przyjęcia.
26. Udzielenie nadawcy lub adresatowi informacji o PRZESYŁCE GABARYTOWEJ 4,50
27. Wydanie odpisu potwierdzenia nadania PRZESYŁKI GABARYTOWEJ 3,00
28. Przyjęcie w placówce Poczty Polskiej pisemnego zastrzeżenia adresata:
  • stałego
 21,00
  • okresowego, za każdy miesiąc lub jego część,
 4,50
  • do jednorazowego odbioru określonej PRZESYŁKI GABARYTOWEJ
 2,00
UWAGA:
W przypadku przyjęcia zastrzeżenia w zakresie doręczania lub wydawania przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego, opłaty za przyjęcie zastrzeżenia dla PRZESYŁEK GABARYTOWYCH nie pobiera się.
29. Przyjęcie pełnomocnictwa pocztowego dla PRZESYŁEK GABARYTOWYCH
  • do stałego odbioru wszystkich lub wskazanych
21,00
  • do okresowego odbioru wszystkich lub wskazanych przesyłek, za każdy miesiąc lub jego część,
 4,50
  • do jednorazowego odbioru określonej przesyłki
 2,00
UWAGA:
W przypadku przyjęcia pełnomocnictwa pocztowego w zakresie stałego lub okresowego odbioru przesyłek lub przekazu pocztowego, opłaty za przyjęcie pełnomocnictwa pocztowego do odbioru PRZESYŁEK GABARYTOWYCH nie pobiera się.
30. Wykonanie, zgłoszonego przez nadawcę przed wysłaniem PRZESYŁKI GABARYTOWEJ z placówki nadawczej Poczty Polskiej odstąpienia od umowy i żądanie zwrotu przesyłki lub zmiany kodu pocztowego oraz nazwy placówki pocztowej, w której ma być wydana przesyłka lub zmiany adresata przesyłki 2,00
Uwaga:
W przypadku zwrotu PRZESYŁKI GABARYTOWEJ wniesione przy nadaniu opłaty PODLEGAJĄ zwrotowi
31. Wykonanie zgłoszonego przez nadawcę po wysłaniu PRZEYSYŁKI GABARYTOWEJ z placówki nadawczej Poczty Polskiej S.A. żądań w zakresie:
  • odstąpienia od umowy i żądanie zwrotu przesyłki
lub
  • zmiany umowy w zakresie zmiany kodu pocztowego oraz nazwy placówki pocztowej, w której ma być wydana przesyłka lub zmiany adresata przesyłki
1) opłata za przyjęcie żądania i przekazania drogą
a) drogą pocztową
b) telegramem pocztowym
c) drogą telefoniczną 		3,40
7,00
7,50
2) opłata za zwrot lub dosłanie przesyłki jak za daną przesyłkę*
UWAGA:
Wniesione przy nadaniu opłaty NIE PODLEGAJĄ zwrotowi. * W przypadku dosłania lub zwrotu przesyłki nadanej z usługą komplementarną "Ostrożnie" pobiera się opłatę za tę usługę komplementarną